Com o avanço do comércio eletrônico o trade marketing digital ganha ainda mais relevância

Diante da nova realidade do e-commerce brasileiro, que no ano de 2020 registrou um crescimento de 73,88%, de acordo com o índice MCC-ENET, e continua seguindo em constante expansão. Com isso, quem vende na internet enfrenta um ambiente cada vez mais competitivo tornando o trade marketing digital uma prática indispensável para atrair a atenção dos seu público alvo.

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Assim como acontece no ambiente físico, onde o profissional de trade marketing trabalha para apresentar o produto de maneira atrativa para que o consumidor se interesse em comprar, o mesmo acontece no ambiente virtual, onde o internauta que está à procura de algum item possa se encantar a ponto de comprar aquele ou outro item por estar em promoção ou ter aparecido de maneira destacada no site, chamando a atenção a ponto de resultar em uma compra.

Dessa forma, a experiência do consumidor no ponto de venda físico é levada para o ambiente digital pelo trade marketing, responsável por criar conteúdos para que os consumidores possam conhecer melhor o produto e se interessar pela compra.

A nova realidade do e-commerce

A pandemia de Covid-19 atingiu em cheio o mundo todo, onde as pessoas tiveram que se reinventar, afetando a maneira como nos comunicamos e consumimos. Com isso o tráfego nos e-commerces disparou de maneira bastante acelerada.

No ano de 2020, a soma dos três trimestres do ano, de janeiro a setembro, o e-commerce brasileiro registrou o faturamento de algo em torno de 90 bilhões. Em relação ao mesmo período em 2019, os números mostram um crescimento de mais de 70%, segundo o E-Commerce Quality Index 2020, da Lett em parceria com a Opinion Box e a Neotrust.

Ainda de acordo com o relatório, entre julho e setembro, o mercado on-line do Brasil atingiu o recorde de 5,8 milhões de novos usuários. Ou seja, pessoas que até então não tinham nenhuma familiaridade com o segmento passaram a integrá-lo.

O trade marketing digital é um grande aliado

Com o aumento crescente das compras pela internet, o trade marketing se torna um aliado fundamental para aumentar o desempenho de vendas de uma empresa, assim como possibilitar que o consumidor conheça melhor o produto que irá comprar e tenha tranquilidade de saber que é seguro e terá acesso fácil e alternativas para qualquer soluções que possam vir a necessitar, estreitando assim a relação empresa e consumidor a ponto de se tornarem indispensáveis em suas vidas.

Mesmo não existindo uma estratégia perfeita para se alcançar o sucesso no e-commerce, podemos dizer que existem ferramentas que auxiliam na compreensão do que o consumidor quer, o cenário e o papel da empresa. Veja as três principais etapas que devem ser executadas em um bom projeto de trade marketing digital:

Criação de conteúdo: a informação precisa chegar aos consumidores de maneira eficaz. Para isso é necessário saber quem vai receber essa informação visando entregar um conteúdo relevante.

Distribuição do conteúdo: para que a estratégia do trade marketing digital tenha êxito é preciso contar com a distribuição em massa do conteúdo produzido.

Análise das informações: Para poder implementar as ações de comunicação é preciso analisar os dados sobre o comportamento do público alvo que passaram pelas páginas e retroalimente as indústrias, marcas e suas áreas de marketing com os hábitos de navegação. Isso faz com que, cada vez mais, a comunicação seja eficiente e assertiva.

Os processos que envolvem o trade marketing precisam ser constantemente aperfeiçoados de acordo com as análises do perfil do consumidor.